租車現(xiàn)在很普及，但是很多人在租車中還是有疑惑，想了解更多就跟著小編一起了解租車常見(jiàn)中的疑惑？
問(wèn)：如何預(yù)訂、租車？
答：1.打電話，鄭州全城免費(fèi)送車；或客戶到門(mén)店辦理相關(guān)租車手續(xù)。2. 選擇上門(mén)服務(wù)首次租車客戶需準(zhǔn)備：現(xiàn)金(或者足額的銀聯(lián)卡)、身份證、駕駛證原件及復(fù)印件。上門(mén)服務(wù)移動(dòng)POS刷卡許提前告知。
問(wèn)：租車主要涉及哪些費(fèi)用？
答：租車前的“預(yù)訂金”；取車時(shí)的“租車押金”；還車結(jié)算時(shí)的“租金”和“違章押金”。我公司車輛租金已包含保險(xiǎn)費(fèi)，不涉及其它手續(xù)費(fèi)。
問(wèn)：合同期內(nèi)我要續(xù)租怎么辦？
答：要在不影響到下一個(gè)客戶用車的前提下才可以續(xù)租。續(xù)租需要提前6小時(shí)以上撥打客服電話，由客服人員確認(rèn)好可以續(xù)租后，才為您辦理續(xù)租。如果您未按上述要求續(xù)租的話，超出時(shí)間平日收取2倍日常租金，節(jié)假日收取3倍租金。
問(wèn)：租車的數(shù)量有限制嗎？
答：有，每位客戶限租一輛，企業(yè)客戶除外。
問(wèn)：長(zhǎng)租是否有優(yōu)惠？
答：周租、月租、年租都有優(yōu)惠，還可根據(jù)您的要求購(gòu)買(mǎi)新車，詳細(xì)請(qǐng)聯(lián)系我們。
問(wèn)：關(guān)于車輛清潔的問(wèn)題？
答：為了避免車損爭(zhēng)議，在您租車時(shí)我們一定會(huì)是干凈的車交給您，如果您發(fā)現(xiàn)是臟車可以拒絕租車，所以在還車時(shí)也請(qǐng)您清潔車輛，因?yàn)榕K車我們有權(quán)拒絕收車；如果您趕時(shí)間來(lái)不及洗車，我們會(huì)按30元/次收取洗車費(fèi)，但因?yàn)榕K車導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法驗(yàn)證的車損在我們清洗后將由您承擔(dān)。